Ons Puntoo platform is doorheen de jaren sterk gegroeid en doet dat steeds sneller. Daarom zijn wij op zoek naar customer service medewerkers die actief betrokken worden bij implementaties en de uitrol van nieuwigheden.
Jij zorgt ervoor dat de aangereikte software en bedrijfsprocessen van de klant steeds op elkaar afgestemd worden. Wanneer de software ontwikkeld is, zal jij deels de testing ervan voor jouw rekening nemen en aan de hand daarvan de concrete workflow uitwerken voor de klant. Vervolgens zal je deze workflow vlot kunnen toelichten tijdens een opleidingsmoment.
Hierna ben jij het eerste contact als adviseur voor jouw klanten om functionele vragen telefonisch of per e-mail te beantwoorden. Dit gebeurt in overleg met de projectmanager.
De brede context van onze toepassingen binnen verschillende sectoren zorgen voor een welgekomen afwisseling in je werk.